湖州市刑事辩护律师

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收到的鞋码不对,能申请退货吗?

吴亮律师2025-07-19湖州市刑事辩护律师

可以申请退货。依据《消费者权益保护法》,消费者有权选择退货,特别是商品不符合约定时。鞋码不对属于商品问题,不及时处理会影响消费者权益,可能导致经济损失。
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能申请退货。操作如下:1.未发货时,直接联系卖家申请退款;2.已发货未签收,拒收快递并申请退款;3.已签收,先与卖家协商,不同意则申请平台介入,提供鞋码不对的证据,要求退货退款。
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常见处理方式为与卖家协商退货或申请平台介入。若卖家态度积极,可直接协商;若协商无果,应申请平台客服介入处理,确保权益。

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