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快递员电话没接到不给送了怎么办

吴亮律师2025-08-28湖州市刑事辩护律师

快递员不接电话可投诉。依据《快递暂行条例》,快递公司应确保服务质量和用户权益,不接电话且不处理可能导致用户权益受损,如延误投递等。
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处理快递员不接电话的常见方式有:稍等后重拨、联系快递公司客服、联系店家客服。选择时应根据具体情况,如快递员可能忙碌则稍等,否则直接联系官方客服或店家客服。
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快递员不接电话,可这样处理:1. 稍等半小时至一小时再拨,考虑快递员忙碌;2. 若仍不接,拨打快递公司官方客服,转接人工服务说明情况;3. 官方客服无法处理时,联系购物网站店家客服,申请退款或退货;4. 还可通过快递企业官网或微信公众号投诉。

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